Nuestro equipo
Trabajo de campo
Así trabajamos día a día para mantenerte conectado
Ver las otras 12 fotos del equipo
Consulta cobertura en Huatusco, Totutla y Comapa. Te ayudamos a elegir tu plan y confirmamos disponibilidad en tu domicilio.
¿Ya eres cliente? Entrar al portal
Internet para tu hogar
100 Mbps
de descarga por fibra óptica
$250 MXN al mes
Instalación desde $300 MXN
Antes de contratar te confirmamos la cobertura, el costo de instalación y la fecha disponible.
Comparar planes para hogar →Dinos en qué municipio y colonia estás. Nuestro equipo revisa tu ubicación y te confirma la disponibilidad por WhatsApp.
Así trabajamos día a día para mantenerte conectado
Conecta tu comercio, oficina o sucursal con fibra óptica y atención local.
Servicio sujeto a cobertura. Consulta velocidad de subida, impuestos aplicables y costo de instalación al solicitar información.
Reúne tus sucursales en una sola cuenta del portal de clientes. Consulta el estado de conexión de cada ubicación y visualiza cuáles están en línea desde tu celular o computadora, estés donde estés.
Una vista centralizada para estar al pendiente de tus conexiones, sin cambiar de cuenta entre sucursales.
Solicitar propuesta para mis negociosCreemos que la conectividad es un derecho. Por eso brindamos internet sin costo a instituciones educativas y de salud en nuestra comunidad.
"Conectar a una comunidad es conectar su futuro."
Junior Network — Veracruz
No lo dudes más — conectamos escuelas y centros de salud de forma totalmente gratuita. Sin costo, sin trámites complicados. Solo contáctanos y lo hacemos realidad.
💬 Solicitar internet gratuitoSelecciona un municipio para ver las localidades con servicio disponible
Club Junior es nuestro servicio de internet por zonas de cobertura WiFi. Al contratar cualquier plan con Junior Network, obtienes acceso automático a nuestra red de hotspots en toda la zona de cobertura.
Ideal para conectarte cuando estás fuera de casa, en el trabajo, o visitando alguna localidad donde tenemos cobertura. Sin costo adicional, sin trámites.
Lo que necesitas saber para contratar, pagar y aprovechar tu internet. Toca una pregunta para ver la respuesta.
Revisa nuestra sección de cobertura o envíanos tu ubicación por WhatsApp. Revisamos la disponibilidad en tu domicilio y te confirmamos la cobertura antes de contratar.
Consulta los planes para hogar y las opciones para negocios. Cuéntanos cuántas personas y dispositivos se conectan y para qué usan internet. Te ayudamos a elegir y a contratar por WhatsApp.
Consulta el costo de instalación anunciado en los planes para hogar. Para negocios, solicita una cotización. Antes de contratar te confirmamos el costo y acordamos contigo la fecha de instalación.
La mensualidad se paga por adelantado. Escríbenos por WhatsApp para consultar tu fecha de pago y los medios de pago disponibles. Ten a la mano el nombre del titular o tu número de cliente.
Cuentas con 5 días de tolerancia después de tu fecha de pago. Si al terminar ese periodo el pago sigue pendiente, se suspende el servicio hasta que se confirme el pago del adeudo.
Envíanos por WhatsApp tu comprobante de pago y el nombre del titular o tu número de cliente. Revisamos el pago y el estado de tu servicio. La reconexión se realiza una vez confirmado el pago del adeudo.
Revisa que el módem tenga corriente. Si sigues sin servicio, escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué luces aparecen encendidas o envíanos una foto del equipo. No presiones el botón RESET, porque puede borrar la configuración.
Prueba cerca del módem y con otro dispositivo. Si puedes, compara también con una conexión por cable: la distancia, las paredes y el equipo que usas pueden afectar el WiFi. Si la lentitud continúa, contáctanos para revisar tu servicio.
Si tu servicio tiene estas opciones habilitadas, puedes cambiar la contraseña del WiFi y revisar los dispositivos conectados desde el portal de clientes, incluso cuando estés fuera de casa. Si no encuentras la opción, escríbenos y te ayudamos.
Entra al portal de clientes con tus datos de acceso. Si todavía no los tienes o necesitas ayuda para entrar, solicítalos por WhatsApp con el nombre del titular o tu número de cliente.
En el portal de clientes puedes consultar tus facturas y revisar la información de consumo disponible para tu servicio.
Club Junior te permite conectarte a nuestros puntos WiFi cuando estás fuera de casa. Está incluido sin costo adicional en los planes residenciales publicados. Consulta el mapa de cobertura de Club Junior y solicita tus datos de acceso por WhatsApp. Necesitas estar dentro del alcance de uno de nuestros puntos WiFi.
Estamos para ayudarte. Escríbenos al 273 107 4227.
Escríbenos por WhatsApp para consultar cobertura, contratar o pedir ayuda. Nuestro bot está disponible las 24 horas.
24 horas, los 7 días de la semana
Disponible también los domingos.